Intrebare:

CUM SE PROCESEAZA COMENZILE?

Raspuns:

Comenzile sint procesate in cel mai scurt timp posibil, fara a se depasi 2 zile lucratoare de la primirea comenzii. Comenzile sint onorate in ordinea primirii lor si exclusiv in limita stocului disponibil. Desi disponibilitatea fiecarui titlu este verificata si actualizata zilnic pe site, exista totusi posibilitatea comenzii unui titlu epuizat. In acest caz, in momentul prelucrarii comenzii veti fi contactat telefonic sau prin e-mail pentru a confirma anularea sau livrarea partiala a comenzii.

Starea fiecarei comenzi (in curs de prelucrare, in curs de expediere, expediata), poate fi vizualizata dupa logare, accesind “Starea comenzilor”.

In situatii speciale (perioade de virf, vacante etc.) pot aparea intirzieri in operatiunile de prelucrare si livrare a comenzilor. Comenzile nu sunt procesate in weekend-uri si sarbatorile legale.